先日全社員を対象にコミュニケーション能力向上を図る研修会が開催されました。
金沢ひばり社労士事務所で社会保険労務士としてご活躍されている朴様を講師としてお迎えし、「プラスのコミュニケーション研修」の内容で２部に渡り受講致しました。
研修ではよりよい・働きやすい職場を目指すため、お客様との会話の仕方だけでなく普段、社員同士で会話する際にどのような話し方をすれば相手が喜んでくれて、どのような言葉や態度が相手を不快にさせてしまうかなど、いろいろな例を交えて学ばせて頂きました。
チームを組んでの簡単なゲームや、次回研修までの宿題の提出などもあり、聞くだけではなく自分たちも積極的に参加できる楽しい研修となりました。
橘建設は幅広い年齢層が強みではありますが、それぞれの世代で考え方も伝え方も違っていると思うので、個々の意見を尊重しお互いを高め合うコミュニケーション能力を学べる良い機会となりました。
このプラスのサイクルをお客様や協力会社、また地域の皆様にも発揮できるよう研修で学んだことを活かしていきたいです。
2023/10/2